壊れたスマホをお得に処分したい！ 回収業者の選び方やポイントなどを解説
壊れたスマホをお得に処分したい、どのような処分方法があるのかなど、スマホの処分で悩んでいる方は多いでしょう。
壊れたスマホは買取対象外になることが多いのですが、スマホには貴重な資源が含まれているので無償で回収してもらえる可能性があります。さまざまな処分方法やポイントを把握しておけば、壊れたスマホでもお得に処分できるでしょう。
そこで、本記事では、壊れたスマホを処分する方法やポイントなどを解説します。
この記事を読むことで、壊れたスマホを処分する際のポイントや、スマホ回収業者の選び方も分かります。悩んでいる方はぜひチェックしてください。
1．壊れたスマホを処分する方法
まずは、壊れたスマホを処分する方法について詳しく説明します。
1-1．携帯キャリアの回収サービスを利用する
ソフトバンク、au、ドコモショップなど、多くの携帯キャリアがスマホの回収サービスを行っています。たとえば、ソフトバンクの場合、使わなくなった古いスマホや壊れている携帯電話の回収が可能です。全国のソフトバンクショップへ持ち込むだけでOKなので、近くのショップに持ち運んでみてはいかがでしょうか。なお、携帯キャリアの回収サービスは、メーカーや機種・状態を問いません。電池パックや充電器などが回収対象になっているところもあります。
1-2．家電量販店の回収ボックスを利用する
大手の家電量販店では、小型家電の回収を受け付けています。壊れたスマホでも、店頭に設置されている小型家電回収ボックスに投かんするだけで処分できるので、自宅や職場近くの家電量販店をチェックしてみるといいでしょう。なお、スマホだけでなく、タブレットやゲーム機・デジタルカメラ・ICレコーダーといった小型家電も回収対象機器です。
1-3．小型家電リサイクル法に基づいて処分する
スマホや携帯電話は、小型家電リサイクル法の対象品目です。小型家電リサイクル法に基づいて処分方法を決めている自治体では、対象品目を家庭ゴミとして捨てることはできません。公共施設などに設置されている小型家電回収ボックスへ投かんする形で処分することになります。また、自治体によっては、イベント時や決まった日時と場所で回収を行っているケースもあるのでホームページ等でチェックしてください。
1-4．回収業者に依頼する
スマホのほかに処分したいものがある、すぐに処分したい方は、回収業者に依頼する方法もあります。回収業者はスマホだけでなく、生活家電やゲーム機・パソコン・液晶ディスプレー・タブレットなどさまざまな品を取り扱っているところがほとんどです。壊れたスマホはもちろん、不用品をまとめて回収してもらうことができるでしょう。また、回収業者の中には、無料回収を行っているところがあります。無料回収を利用すれば、費用をかけずにスマホが処分できるでしょう。
2．壊れたスマホを処分する際のポイント
ここでは、壊れたスマホを処分する際のポイントについて詳しく説明します。
2-1．データの削除をしないと危険！？
壊れたスマホをそのまま処分すると、スマホ内に記録されているデータが外部へ流出する恐れがあります。「壊れていたらデータは流出しないのでは？」と思われがちですが、スマホは壊れていてもデータを盗まれる可能性があるのです。壊れているスマホでも機器の知識を持っている方は、再び使用できる状態にまで直すことができます。
それと同じで機器に対して知識を持っている人なら、簡単に壊れたスマホからでもデータが盗めるのです。スマホの中には、クレジットカード情報やSNSアカウントの情報などが含まれているため、処分前にデータを削除する必要があります。
2-2．壊れたスマホのデータを消去する方法
では、どのような方法で壊れたスマホのデータを消すことができるのでしょうか。壊れたスマホは電源が入らない状態ですので、主に、物理的な方法でデータを消すことになります。たとえば、スマホをカナヅチなどで破壊するだけでデータ消去が可能です。ただし、完全に破壊できていない状態だと、そこからデータが流出する可能性があります。また、破壊によって火災や爆発を引き起こす危険性もあるので、不安な方はほかの方法でスマホのデータを消去したほうがいいでしょう。
2-3．専門業者に依頼する
自分でスマホのデータが消去できない方は、専門業者に依頼するのがおすすめです。スマホの回収を行っている業者の中には、データ消去サービスを実施しているところがあります。専用機器でデータを消去してくれるため、自分でするよりも安心してスマホが処分できるでしょう。ただし、専門業者によってデータの消去方法は異なるので、念のために確認してください。
3．スマホ回収業者の役割と選び方
ここでは、スマホ回収業者の役割と選び方を解説します。
3-1．壊れたスマホをリサイクル
スマホ回収業者は、スマホに含まれている鋼・銅・レアメタルなどの有用資源をリサイクルする役割を担っています。ただ無意味にスマホを回収しているわけではなく、スマホから貴重な資源を取り出し、再利用しているのです。壊れたスマホから取り出した有用資源は、再びスマホの材料として使われたり、ほかの家電を製造する際に再利用されたりしています。優良業者はホームページ等にリサイクルの流れなどを掲載しているので、ぜひチェックしてみてください。
3-2．悪質な回収業者に注意しよう！
スマホ回収業者の中には、不正を働く悪徳業者が存在しているので注意が必要です。実際に、「回収後に高額な追加費用を請求された」というトラブルが起きているため、慎重に回収業者を選ぶ必要があります。悪質な回収業者はスタッフの対応が悪かったり、謳（うた）い文句で誘導したりする傾向があるでしょう。面倒だからと適当に回収業者を選ばず、複数の回収業者を比較することが大切なポイントです。
3-3．スマホ回収業者選びで押さえておきたいポイント
では、どのようなポイントに注目してスマホ回収業者を選べばいいのでしょうか。特にチェックしておきたいポイントを紹介します。
3-3-1．回収品目が充実しているか
回収業者によって取扱商品が異なるため、どのようなものを回収してもらえるかチェックしてください。できるだけ回収品目が充実している業者を選ぶのがポイントとなります。回収品目が充実している業者は、スマホ以外に処分したいものも回収してもらうことができるでしょう。引っ越しなどを機に不用品をまとめて処分したい方は、回収品目の充実度に注目してください。
3-3-2．回収方法が選択できるか
回収方法が選択できるかも、回収業者選びでチェックしておきたいポイントです。主な回収方法としては、出張回収・持込回収・宅配回収の3つがあります。回収方法が自由に選択できる回収業者だと、状況に合わせた方法で回収してもらえるでしょう。
3-3-3．スタッフの対応が丁寧でスピーディーか
回収業者を選ぶ際は、スタッフの対応にも注目してください。悪徳業者の特徴として、スタッフの対応が悪く返事が遅い傾向があります。スタッフの対応が丁寧でスピーディーな回収業者なら、安心して依頼できるでしょう。
4．無料回収業者を利用する方法も
ここでは、無料回収業者を利用する方法とポイントを解説します。
4-1．無料で回収してもらえる
スマホ回収業者の中には、無料回収を行っているところがあります。無料回収業者に依頼するのも、壊れたスマホを処分する方法の1つです。壊れたスマホでも無料で回収してもらえるため、費用をかけずに処分できるほか、スマホ以外のものも無料で回収してもらえます。たとえば、パソコン・液晶モニター・タブレット・デジタルカメラ・生活家電などが無料回収対象品目です。
4-2．無料回収の理由を確認する
無料回収業者を利用する際は、なぜ無料で回収できるのか無料回収の理由を必ず確認してください。ホームページ等に無料回収の理由が明確になっている業者なら、安心して依頼できます。しかし、無料回収の理由が明確になっていない業者は、悪徳業者の可能性が高いので注意が必要です。無料回収といっていたのにもかかわらず、後で回収費用を請求されたというトラブルも起きています。トラブルを防ぐためにも、無料回収の理由を事前に確認しておきましょう。
4-3．依頼前に確認すべきこと
無料回収業者へ依頼する前に、確認してほしいことがあります。宅配回収を利用する場合、送料がかかる可能性もあるので送料無料かチェックしてください。無料回収業者の中には、送料無料の条件を定めているところもあります。また、出張回収の場合も1点だけは利用不可というケースがあるので注意が必要です。後でトラブルにならないようにするためにも、事前の確認が必要となります。分からないことがあれば、必ず回収業者へ尋ねてください。
4-4．無料回収ならパソコンダストへ
無料回収業者の利用を検討中の方は、ぜひパソコンダストへご依頼ください。パソコンダストでは、宅配回収・持込回収・出張回収の3つを用意しています。回収したものは自社でメンテナンスした後に再販し、部品として販売しているので無料回収が可能です。また、データ消去サービスも行っています。自分でデータ消去をするのが不安な方も、ぜひ一度ご依頼ください。
5．スマホの処分に関してよくある質問
スマホの処分に関する質問を5つピックアップしてみました。
Q．下取りしてもらえないスマホの特徴は？
A．完全に電源が入らないスマホはもちろんのこと、以下のような状態も携帯キャリアによっては下取りしてもらえない可能性があります。
- ガラス面が著しく破損している
- 画面に複数の割れが発生している
- 画面に破損が1本入っている
- 画面に二股の細いひび割れがある
自分で下取りしてもらえるか判断できない場合は、一度携帯キャリアショップに持ち運び、査定を依頼してみてください。
Q．充電器・バッテリーの捨て方は？
A．ACアダプターや充電器などは、各自治体の家庭ゴミとして捨てることができます。自治体によって処分方法は異なりますが、公共施設などに設置されている専用ボックスに投かんするケースが多いようです。念のため、自治体のホームページ等で確認してください。また、バッテリーを処分する場合も回収窓口や回収ボックス等を利用する形で処分します。
Q．スマホのデータを削除しないとどうなるのか？
A．SNSのアカウント情報やクレジットカード情報、写真などが流出する恐れがあります。一度流出した情報はもとに戻せないので、流出しないようにデータをしっかりと消去することが大切です。
Q．スマホを回収してもらう前にすべきことは？
A．データを完全消去するだけでなく、SIMカードとSDカードも必ず取り外す必要があります。SIMカードは通信が行えるようにするためのチップで、SDカードは容量をアップするためのチップです。どちらとも契約・個人情報が含まれているので、回収を依頼する前に必ず取り外す必要があります。
Q．依頼しないほうがいい無料回収業者の特徴は？
A．街中をトラックでまわりながら無料回収を行っている業者は、悪徳業者の可能性が高いので注意してください。トラックへ積み込んだ後に回収費用を請求し、拒否すると脅すような言葉を投げかけてきます。また、トラブルになったとしても、連絡先が分からないということもあるので注意しましょう。
まとめ
いかがでしたか？ 壊れたスマホを処分する方法として、携帯キャリアへの持ち込み・回収ボックスへの投かん・スマホ回収業者へ依頼する方法などがあります。壊れたスマホでも無料で回収してもらえるのは、鋼・銅・レアメタルなどの貴重な有用資源が含まれているからです。ただし、壊れたスマホでも処分前にデータを完全消去する必要があります。自分でデータを消去する方法もありますが、不安な方は回収業者へ依頼するのがおすすめです。無料回収を行っているパソコンダストでは無料回収だけでなく、データの消去サービスなども行っているのでぜひチェックしてください。
